Comunicare efficacemente con i clienti non è un’impresa facile.
Hanno bisogno di una risposta immediata in qualsiasi momento della giornata e spesso per lo stesso tipo di domande.
Magari hai bisogno di una soluzione di “Live Chat” facile da configurare che possa occuparsi delle domande di base, generare Lead e che offra anche la possibilità di incorporare i dati dei clienti e portare avanti conversazioni specifiche.
Ciò di cui hai bisogno, allora, è di BotStar.
IN BREVE
- Personalizza facilmente un chatbot in base alle tue esigenze aziendali grazie a un’intuitiva piattaforma di flussi con oltre 70 modelli;
- Aggiungi funzionalità avanzate con codifica e integrazioni multipiattaforma, anche Facebook Messenger;
- Usa una sola casella di posta unica e ottieni un set di strumenti completo per continuare poi le interazioni in modo facile;
- Ideale per: agenzie di marketing digitale, sviluppatori di chatbot e imprenditori che desiderano interazioni efficaci con i clienti.
BotStar è un potente strumento di messaggistica con chatbot e chat dal vivo per interazioni semplificate con i clienti.
BotStar offre quattro metodi di visualizzazione per posizionare il tuo chatbot dove preferisci: inserirlo tra i tuoi contenuti, aggiungerlo come pop-up, in una Landing Page oppure farlo comparire come una classica chat dal vivo.
Puoi persino creare una visualizzazione web personalizzata per mostrare contenuti interattivi direttamente all’interno del tuo chatbot.
Una casella di posta ti permette di gestire tutti i messaggi dalla stessa pagina e puoi creare integrazioni con piattaforme di CRM come HubSpot, MailChimp e Facebook Messenger.
BotStar offre anche supporto multilingue per un massimo di 170 lingue, essenziale per le aziende con clienti internazionali.
Inoltre, puoi personalizzare BotStar con l’estetica della tua marca sia nel front-end che nel back-end.
Per quelle situazioni che richiedono un’interazione umana, BotStar offre un set di strumenti completo per semplificare le collaborazioni tra il chatbot e chi si incarica di rispondere.
Inoltre, i chatbot abilitati all’intelligenza artificiale con integrazione Dialogflow possono gestire conversazioni complesse senza intervento umano, il tutto a velocità di risposta rapidissime.
I tuoi clienti saranno felici di saltare la coda della chat e ottenere le informazioni di cui hanno bisogno il prima possibile.
BotStar è perfetto per chiunque non sia un programmatore.
Avrai oltre 70 modelli pronti per l’uso per configurare i flussi di conversazione, quindi potrai modificare rapidamente la conversazione grazie a uno strumento intuitivo.
Potrai visualizzare in anteprima il tuo bot mentre stai delineando la conversazione possibile e disporrai di un sistema di gestione dei contenuti integrato per aggiungere contenuti media di vario tipo.
Inserisci quindi immagini, video e molto altro alla conversazione con la semplice funzionalità “drag and drop” dei blocchi che ti interessano e utilizza le scorciatoie dell’editor per configurare un flusso di bot da opzioni preconfigurate.
BotStar raccoglie i dati dei clienti durante le conversazioni.
Il bot può utilizzare la codifica illimitata per segmentare il pubblico in base al supporto che richiede o nei diversi funnel.
Inoltre, può raccogliere dati personali, ordini e prenotazioni per abbreviare le conversazioni ed evitare le frustrazioni dei clienti.
Puoi anche trasferire i dati degli utenti ai chatbot con collegamenti esterni e sincronizzare automaticamente i dati tra Google Sheets e BotStar per aggiornare in tempo reale tutte le informazioni.
BotStar è una piattaforma che non richiede conoscenze di programmazione e che ti consente anche di ottenere informazioni tecniche.
Lo scripting in linea consente agli sviluppatori di creare ricche funzionalità per il tuo bot, come chiamate API, calcoli complicati e integrazioni altamente complesse.
Oppure puoi semplicemente connettere BotStar con Zapier e Integromat per accedere a migliaia di sistemi basati su cloud.
BotStar ha anche un editor programmabile integrato, una visualizzazione web e integrazioni NLP native (Dialogflow) per offrirti un’eccellente flessibilità in qualsiasi situazione.
Quanto maggiore è il successo della tua attività, tanto più difficile è tenere il passo dell’assistenza per i tuoi fantastici clienti attuali e futuri.
Quindi utilizza uno strumento di messaggistica super intelligente per offrire a tutti l’esperienza che meritano.
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